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1) 將觸摸屏上電，在觸摸屏正常啟動的情況下，將屏通過USB下載線和電腦連接起來； 2) 右擊“我的電腦”，選擇“屬性”； 3) 點擊左邊的“設備管理器”； 4) 在彈出的頁面中，找SA屏對應的端口； 有的電腦初次安裝軟件時，驅動也可能顯示為以下的名稱： 如果不能確定一個端口是……
下載程序時卡在“正在檢測版本型號是否一致”處，可驅動已正確安裝，驅動管理器下的端口已經識別。 嘗試用以下方法解決： 1) 重新拔插電腦及HMI端的USB線； 2) 將觸摸屏型號切換為其他型號（注意：如果是SA的程序，不要切換成EA的，以免造成數據丟失），編譯下載一次，下載頁……
1) 6.0版本，用SATOOL軟件：根據型號來區分，即顯示屏背面標簽上的Model，是以字母F或者H結尾的。如SA-070F、SA-070H； 2) 5.0的版本，用SamDraw5.0軟件：根據S/N碼來區分，屏后面標簽上的S/N碼是以SAV或者EAV開頭的；如SAV16A23L0350691、EAV17215X 0700063。 3) 4.0及……
這個問題是環境變量出了問題導致的，解決辦法如下： 把軟件安裝目錄下macro的路徑“D:\Program Files (x86)\SamDraw5.0\macro”（這里須以個人電腦SA軟件的安裝目錄為準）添加到環境變量的系統變量Path中的最前面，然后重啟電腦。具體操作步驟如下（此處以win10電腦為例）?！?/p>
例如要實現以下功能：畫面2中可以設置關鍵的參數，但是不允許普通用戶進行操控，進入畫面2之前需要輸入正確的密碼才可進入，如何實現？ 1) 在畫面1放置一個跳轉到畫面2的“畫面按鈕”； 2) 在畫面按鈕屬性的“高級”頁面里，勾選“受用戶等級控制”，會出現“有效最低等級”，……
1) 設定用戶密碼： 雙擊觸摸屏參數設置： 在彈出的界面中，在用戶等級密碼設置選項下，設定用戶密碼； 2) 雙擊要加密的數值輸入控件，在屬性頁的高級選項卡下，勾選“受用戶等級控制”，會出現“有效最低等級”，供用戶來選擇可對此控件進行操作的最低用戶等級； 如果勾選“顯……
雙擊觸摸屏參數設置： 在彈出的界面中，勾選“上載是否需要密碼”，然后再出現的密碼框中輸入密碼。 點擊確定后，下載程序到HMI中，即可完成上載加密功能。 注：如果設置了上載密碼，請務必牢記密碼。為了保護用戶的知識產權，我們的軟件沒有密碼找回的功能，也無法破解！
1.一直無法通信 1) 通訊設備（PLC、單片機等）故障：確保設備通訊口良好，并重新匹配設置通訊參數 2) HMI通訊口故障，解決辦法如下： ① 如HMI有2個通信口，更換到另一COM測試。 ② 如手頭有新屏可以更換使用同樣程序和外部設備測試。 ③ 如都不能正常通信，聯系技術支持，……
1. USB下載線故障 給HMI上電并連接USB線，插拔PC端，正常情況下windows會有設備聯機提示，在“設備管理器”下面也有提示，然后手動更新USB驅動。如插拔USB線時，電腦上一直沒有提示，更換USB線或電腦端的USB口，亦無反應，則HMI的USB口硬件損壞，需要返回售后維修； 2. 觸摸屏……
1. 一上電就黑屏 ① 電源問題 請更換為獨立的24VDC（20%）開關電源； ② 組態程序有問題 客戶使用宏腳本不當，形成死循環，需要重刷底層，下載簡單項目測試，修改客戶原程序； ③ 客戶自行刷機，版本不一致導致 匹配版本，重刷底層，不建議客戶自行刷機，請聯系技術支持……
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